Tham khảo

Quyền riêng tư trên via98

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn an toàn của via98.

Mã hóa dữ liệu SSLVí tài khoản riêngLịch sử giao dịch bảo mậtCasino trực tiếp và slot
via98 Quyền riêng tư trên via98
BẢNG ĐIỀU KHIỂN AN TOÀN

Cách via98 bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa. Tài khoản của bạn cần mã PIN xác minh khi rút tiền.

Mã hóa SSL Tất cả thông tin giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ via98 đều được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.
Xác minh thanh toán Rút tiền yêu cầu xác minh PIN và danh tính. Không ai khác có thể rút từ ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn mà không có mã này.
Quyền kiểm soát cookie Cookie tài khoản giúp bạn ở lại đăng nhập khi quay lại. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt theo dõi quảng cáo trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu dữ liệu cá nhân Gửi yêu cầu để xem tất cả dữ liệu mà via98 lưu trữ về bạn, kể cả lịch sử giao dịch và thông tin liên hệ.
Xóa hoặc chỉnh sửa thông tin Yêu cầu xóa email, số điện thoại hoặc dữ liệu thanh toán từ tài khoản. Một số thông tin phải giữ lại theo luật pháp địa phương.
Liên hệ riêng tư Nếu có lo ngại về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy gửi thắc mắc trực tiếp qua hỗ trợ tài khoản hoặc email chính sách.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ quyền riêng tư tài khoản

Nếu có câu hỏi về cách via98 xử lý dữ liệu hoặc muốn kiểm soát thông tin cá nhân của bạn, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh và sẵn sàng giúp bạn quản lý cài đặt riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên tài khoản của bạn. Trả lời câu hỏi quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt ví.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư trực tiếp. Phản hồi trong vòng 48 giờ với hướng dẫn rõ ràng.

Cài đặt tài khoản

Quản lý dữ liệu cá nhân, xem lịch sử MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay từ bảng điều khiển tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách via98 bảo vệ và sử dụng thông tin của họ.

Có. Thông tin ví được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ PIN hoặc chi tiết thẻ ngân hàng của bạn; chỉ lịch sử nạp rút. Mỗi giao dịch yêu cầu xác minh từ ứng dụng thanh toán của bạn.

Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin giao dịch, không dữ liệu cá nhân khác.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ xóa, nhưng thông tin giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật địa phương. Quá trình mất vài ngày.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính của bạn, vì vậy bạn không cần nhập thông tin đăng nhập mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử được lưu miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ lại thêm một thời gian để tuân thủ luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản hoặc email để xem tất cả thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập, giao dịch và yêu cầu mà via98 lưu trữ về bạn.

Bạn có quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu nhất định, và để rút tiền còn lại, hãy liên hệ hỗ trợ. Nếu bạn muốn đóng tài khoản vì lý do này, chúng tôi sẽ hỗ trợ quy trình.